🔁 Diritto di Recesso

Ai sensi degli artt. 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il Consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricevimento dei prodotti.

📩 Modalità di esercizio del recesso

Per esercitare il diritto di recesso, il Consumatore dovrà inviare entro il termine di 14 giorni una dichiarazione esplicita via email a:

📧 illumia@mc2distribuzione.it

La comunicazione dovrà contenere:

1. la volontà di esercitare il diritto di recesso;

2. il numero dell’ordine;

3. l’elenco dei prodotti oggetto del recesso;

4. il metodo di pagamento utilizzato e, in caso di bonifico bancario, le coordinate IBAN per il rimborso.

📦 Restituzione dei prodotti

Il Consumatore è tenuto a restituire i prodotti entro 14 (quattordici) giorni dalla data di consegna.

• Le spese di restituzione sono a carico del Consumatore, ai sensi dell’art. 57 del Codice del Consumo.

• Il Consumatore è responsabile della spedizione fino alla conferma di avvenuta consegna presso la sede di MC2 Distribuzione Srl.

✅ Condizioni dei prodotti restituiti

I prodotti dovranno essere restituiti:

• integri e non danneggiati;

• nella confezione originale;

• completi di eventuali accessori, manuali e documentazione;

• non utilizzati oltre quanto necessario per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento.

Il Consumatore è responsabile della diminuzione del valore dei beni derivante da un uso non conforme. In tali casi, il rimborso potrà essere ridotto in misura proporzionata alla perdita di valore riscontrata.

🚫 Esclusioni dal diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica, ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, a:

• prodotti personalizzati o realizzati su misura;
  

• contenuti digitali forniti mediante supporto non materiale, qualora l’esecuzione sia iniziata con il consenso espresso del Consumatore.

🔍 Verifica dei resi

MC2 Distribuzione Srl si riserva il diritto di effettuare controlli di integrità e funzionalità sui prodotti restituiti.
In caso di prodotti:

• danneggiati,

• incompleti,

• sporchi,

• privi di confezione originale,

il rimborso potrà essere ridotto o rifiutato, nei limiti consentiti dalla normativa vigente.

💰 Rimborso

Il rimborso sarà effettuato entro e non oltre i 30 (trenta) giorni dalla ricezione dei prodotti.

Ai sensi dell’art. 56, comma 3, del Codice del Consumo, MC2 Distribuzione Srl si riserva il diritto di trattenere il rimborso fino all’avvenuta ricezione dei prodotti restituiti.

Il rimborso:

• sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per l’acquisto, salvo diverso accordo;

• comprenderà esclusivamente il prezzo dei prodotti restituiti, con esclusione delle spese di spedizione sostenute

⚠️ Uso anomalo del diritto di recesso

MC2 Distribuzione Srl si riserva il diritto di valutare e rifiutare richieste di reso ripetute, anomale o abusive, nel rispetto della normativa vigente.